近日我公司一位客户向我们反映说，他购买了我公司生产的起重链条，收到货后用手触摸链条，发现链条表面比较脏、油污较多，还在其手上留下了油污，难以清洗。

技术人员解释道，链条表面有油污是正常现象，这恰恰说明我公司的链条在出厂前已经涂抹了链条油，经过了适当的润滑和保养处理，有助于提高链条的使用寿命。

对于用手触摸链条容易残留污渍的情况建议客户戴上劳保手套再去操作链条，如此以来，既能保护手部，又能避免手部水分滴落到链条表面造成腐蚀。若客户觉得链条油过多影响使用时，可以用干净的抹布擦去多余的油脂。

客户在后期使用过程中也应加强对起重链条的护理，沿海、南方等湿润地区、空气中水分大，建议使用粘稠度高的链条油，这种链条油更容易在链条表面形成保护膜;在干燥、多沙尘的北方中应使用粘稠度低的链条油，避免油液沾染过多的尘土和污垢，造成链条的腐蚀。